? Notas de Compra?
?Benefícios Exclusivos
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?Confirmação de Especificação
APENAS CAIXA ABERTAInclui caixa da embalagem original + cartão de autenticidade. Todos os acessórios estão completos e com a embalagem intacta.
ABRA A CAIXA E A SACOLA: NÃO inclui caixa de embalagem original nem cartão de autenticidade. Todos os acessórios acompanhantes estão totalmente intactos (sem peças faltantes/danificadas).
Caixa Surpresa Aleatória Caixa original nova, lacrada e sem abrir. Comprando várias caixas surpresa individuais, pode haver repetição de modelos, e existe a chance de conseguir a versão secreta.
Confirmar Caixa Surpresa: Caixa externa aberta (saco interno fechado), estilo confirmado via cartão de identificação. A boneca é nova na embalagem, com caixa original completa e cartão de autenticidade — o que você vê é o que recebe.
?Informações de Envio
Para CAIXA E SACO ABERTOS: Utiliza-se embalagem protetora multicamadas, com cada acessório embalado separadamente para garantir o transporte seguro.
Após fazer um pedido de CAIXA E SACOLA ABERTAS, por favor, responda "Confirmar Envio" através de mensagem no site para confirmar a configuração. O envio será organizado imediatamente após a confirmação.
As caixas surpresa (versões Aleatória/Confirmada) são todas originalmente seladas pela marca (apenas a caixa externa é aberta para verificação do estilo na versão Confirmada). Reverificaremos a integridade da embalagem antes do envio para garantir que não haja danos.
?Notas de pós-venda e recebimento
Ao receber o pacote, grave um vídeo de unboxing completo em uma única tomada (sem interrupções ou edição). O vídeo deve mostrar claramente a aparência do pacote, a etiqueta de envio, o processo de abertura e o item inteiro.
O suporte pós-venda (para problemas como acessórios faltantes, produtos danificados ou estilos incorretos) será fornecido com base no vídeo de unboxing. Sem vídeo válido, não será possível oferecer assistência pós-venda relacionada — obrigado pela compreensão.
Caixas surpresa não podem ser devolvidas ou trocadas por motivos que não sejam de qualidade após a abertura do saco interno. Para Confirmar Caixa Surpresa, por favor, consulte o estilo real do produto; fazer um pedido implica na aceitação do processo de verificação do estilo.
?Notas Especiais
Erro de tamanho: a medição manual pode ter um erro razoável de 1-3cm - por favor, entenda.
Diferença de cor: Devido a fatores como iluminação, renderização de cores da tela e percepção pessoal das cores, pode ocorrer uma ligeira diferença de cor entre o produto real e as imagens, o que é normal.
?Atendimento ao Cliente
Se tiver alguma dúvida sobre especificações, embalagem, envio ou estilos de blind box, sinta-se à vontade para nos contactar através de mensagem no site. Responderemos dentro de 24 horas.
Obrigado pela sua compreensão e apoio!
